「いたずら注文・なりすまし注文」等に関して

いたずら注文、なりすまし注文、他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による悪質な迷惑行為が発生しております。当店では、このような悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいております。

なりすまし・いたずら注文対策

• 初回の注文が高額注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただくことがあります。
• ご登録の電話番号やメールアドレスで連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。
• 過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。
• カード決済の場合、カード会社より不正利用の通知があった場合、キャンセル扱いとさせていただきます。

なりすまし・いたずら注文が行われた場合

いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受取拒否などにより、当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレス（ホストアドレスを控えさせて頂いております。）を、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させて頂きます。いたずら注文を行った者に対して法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。

また、実際に本人が注文をしているにもかかわらず、受け取り時に「頼んでいない」「なりすまされた」と主張される場合も、意図的な悪質行為(詐欺罪)と判断し、同じく警察へ被害届を提出し、損害賠償を請求いたします。

※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合も被害届を提出し損害賠償を請求いたします。

当店だけでなく、第三者へ迷惑をかける行為は「偽計業務妨害罪」（刑法233条）にあたり3年以下の懲役又は50万円以下の罰金に処せられます。

お客様への円滑なサービスを存続するためには、避けて通れない対策と考えております。一部の悪質な利用者により、皆様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解のうえご了承いただけますようお願い申し上げます。