よくある質問

Q：○○日までに届きますか？
A：ご注文を日曜締め切りとさせていただき、金曜発送にまとめさせていただいております。

Q：お取り置きはできますか？
A：受付致しますが、当日の販売数に限りがございますので、ご連絡いただいた時点で売り切れの可能性もございます。まとまった数量が欲しい方は前もって通販でのご注文をおすすめ致します。

Q：日曜に引き取り可能ですか？
A：工場の営業日は土、日です。臨時休業していることもございますので、アタリやのインスタグラムより営業状況ご確認ください。

Q：どれくらい日持ちしますか？
A：ようかんは通常20日程度、どらやきは通常３日程度（バター系は2日）になります。

Q：冷蔵発送ですか？
A：お届けは、ようかんのみの場合は冷蔵発送、どらやきのみ、もしくはどらやきと他商品が混載する場合は冷凍発送になります。そのまま冷凍保存していただけます。冷凍期間が長すぎると冷凍障害をおこすことがございますので1ヶ月を目安に冷蔵庫で自然解凍してお召し上がりください。

Q：グルテンフリーですか？
A：小麦粉など麦系の材料は一切使用しておりません。各商品ページに使用材料を記載しておりますので、ご確認の上お買い求めください。